O que ela faz
- Atende sua linha com o nome da sua empresa, de dia e de noite
- Orça com a sua calculadora: por árvore, por altura, com toco ou retirada
- Em ligação de tempestade, pergunta se tem alguém ferido e se tem fio caído, pede para ligar para o 911 ou a companhia de luz quando tem, e anota o endereço e o que a árvore atingiu
- Manda um resumo na hora, para você ligar ao amanhecer ou antes
- Marca a visita se você permitir
- Muda para espanhol ou português quando o cliente fala
Por que importa
Na manhã depois da tempestade, o cliente liga para a lista toda até alguém atender. A primeira empresa que atende e anota o endereço leva o serviço, e serviço de tempestade muitas vezes paga o dobro. Uma remoção de emergência paga o plano do ano inteiro.