Un service de réception de services arboricoles
qui répond à 2 heures du matin après la tempête.

Vous ne pouvez pas répondre au téléphone avec une scie en marche à 15 mètres de haut, et après une tempête, le téléphone sonne toute la nuit. Le réceptionniste répond à chacun.

Ce que ça fait

  • Répond à votre ligne d'affaires avec le nom de votre entreprise, jour et nuit
  • Cote à partir de votre propre calculatrice : par arbre, par hauteur, avec broyage de souches ou enlèvement
  • Pour les appels de tempête, demande si quelqu'un est blessé et si une ligne est tombée, dit aux appelants d'appeler le 911 ou la compagnie d'électricité quand c'est le cas, et prend l'adresse et ce que l'arbre a frappé
  • Vous envoie un résumé immédiatement, afin que vous puissiez rappeler à la première lumière, ou plus tôt
  • Réserve la visite d'estimation sur votre calendrier si vous le permettez
  • Change en espagnol ou en portugais lorsque l'appelant le fait

Pourquoi c'est important

Le matin après une tempête, les propriétaires appellent sur la liste jusqu'à ce que quelqu'un réponde. La première entreprise qui décroche et prend l'adresse obtient le travail, et le travail de tempête paie souvent le double. Une suppression d'urgence couvre le plan pour l'année.

Questions fréquentes

Est-ce que je garde mon numéro actuel ?

Vous obtenez un nouveau numéro local pour le site et les annonces, et vous pouvez transférer votre ligne actuelle vers celui-ci, toute la nuit ou seulement lorsque vous ne répondez pas.

Est-ce que cela promet qu'une équipe viendra ce soir ?

Seulement si vous lui dites de le faire. Par défaut, il prend les détails, donne votre fourchette de prix d'urgence et dit que vous rappellerez, donc vous décidez qui sort en premier.

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