Công việc cây cảnh thường có giá trị lớn. Một lần cắt tỉa có thể tốn $1,500, một toàn bộ tài sản có thể lên đến $6,000, một công việc cần cần cẩu có thể tốn $10,000. Bạn phải trả tiền cho đội ngũ, nhiên liệu, phí đổ rác và đôi khi là cần cẩu trước khi khách hàng thanh toán bất kỳ khoản nào. Đây là cách mà các khoản đặt cọc và hóa đơn giúp bạn duy trì dòng tiền và lịch làm việc đầy những khách hàng nghiêm túc.
Bạn có nên nhận đặt cọc không?
Đối với hầu hết các công việc có giá trị trên khoảng $1,000, câu trả lời là có. Một khoản đặt cọc:
- Giữ ngày làm việc, để khách hàng không hủy vào đêm trước
- Lọc ra những người vẫn đang tìm kiếm công việc
- Bù đắp chi phí ban đầu của bạn cho các công việc lớn, như cần cẩu hoặc giấy phép
Các công việc nhỏ như cắt tỉa một gốc cây hoặc một cây cọ thường không cần đặt cọc. Thu tiền vào ngày làm việc.
Bao nhiêu
Thực hành phổ biến giữa các công ty cây cảnh:
- 20 đến 30 phần trăm cho các công việc cắt tỉa tiêu chuẩn và lớn
- 50 phần trăm cho các công việc cần cẩu, hoặc toàn bộ chi phí cần cẩu trả trước
- Phí giấy phép thu trước khi bạn nộp đơn
Kiểm tra quy định của tiểu bang của bạn. Một số tiểu bang giới hạn khoản đặt cọc cho công việc cải thiện nhà ở, và một số yêu cầu ngôn ngữ hợp đồng cụ thể.
Khi nào gửi
Ngay khi khách hàng đồng ý, khi họ đang hào hứng. Gửi hóa đơn đặt cọc qua tin nhắn từ sân hoặc xe tải. Những khách hàng thanh toán trực tuyến bằng thẻ trong vài phút sẽ được đặt lịch. Những người chờ đợi một tuần thường không sẵn sàng.
Ghi gì trên hóa đơn
- Tên doanh nghiệp của bạn, số giấy phép và thông tin bảo hiểm
- Mỗi cây và những gì bạn sẽ làm với nó: "Cắt bỏ cây sồi chết, phía sau bên trái, 50 ft"
- Các dòng riêng cho việc xay gốc cây, vận chuyển và giấy phép
- Điều khoản dọn dẹp: gỗ được vận chuyển hoặc để lại thành khối, mùn được dọn dẹp
- Khoản đặt cọc đã thanh toán, số dư còn lại và thời gian thanh toán
- Cách thanh toán: một liên kết mà họ có thể nhấp để thanh toán bằng thẻ
Nhận số dư vào ngày làm việc
Khi sân đã sạch, dẫn khách hàng đi quanh, sau đó gửi hóa đơn số dư từ xe tải. Họ thanh toán trên điện thoại trước khi bạn rời đi. Càng chờ lâu, càng mất thời gian. Một hóa đơn giấy trong hộp thư có thể mất 30 ngày và ba lần nhắc nhở.
Phần mềm hóa đơn dịch vụ cây cảnh gửi hóa đơn đặt cọc và hóa đơn số dư qua tin nhắn, cả hai đều thanh toán trực tuyến, mất một phút mỗi cái.
Công việc bão và khẩn cấp
Công việc trong bão diễn ra nhanh chóng và hỗn loạn. Trước khi bắt đầu:
- Thỏa thuận về giá hoặc tỷ lệ bằng văn bản, ngay cả qua tin nhắn
- Nhận đặt cọc hoặc phí gọi ra
- Chụp ảnh mọi thứ trước và sau
- Liệt kê hóa đơn để chủ nhà có thể nộp cho công ty bảo hiểm của họ
Đừng chờ công ty bảo hiểm thanh toán cho bạn trừ khi bạn có thỏa thuận bằng văn bản và sẵn sàng chờ đợi hàng tháng. Chủ nhà thanh toán cho bạn; công ty bảo hiểm thanh toán cho họ.
Hủy bỏ và ngày mưa
Đặt chính sách đặt cọc của bạn bằng văn bản trong báo giá. Một phiên bản đơn giản: khoản đặt cọc sẽ chuyển theo công việc nếu thời tiết hoặc đội ngũ buộc phải thay đổi ngày, và nó sẽ được giữ lại nếu khách hàng hủy với thông báo dưới 48 giờ. Hầu hết khách hàng không bao giờ thử nghiệm điều này, nhưng những người có thể là lý do bạn ghi lại. Nếu bạn phải lên lịch lại vì gió hoặc mưa, hãy nhắn tin ngày mới trong cùng ngày để không ai thắc mắc liệu khoản đặt cọc của họ có còn không. Một chính sách rõ ràng và tin nhắn nhanh chóng giúp ngăn các khoản đặt cọc trở thành tranh cãi và đánh giá xấu.
Theo dõi các hóa đơn chưa thanh toán
- Ngày 1: hóa đơn, kèm liên kết thanh toán
- Ngày 3: nhắc nhở thân thiện qua tin nhắn
- Ngày 7: một cuộc gọi
- Ngày 14: một ghi chú chắc chắn với thời hạn thanh toán
Hầu hết các hóa đơn chưa thanh toán đều bị quên, không phải từ chối. Một liên kết thanh toán trên điện thoại của họ giải quyết hầu hết vấn đề. Đối với khách hàng hiếm hoi vẫn không thanh toán, một báo giá bằng văn bản mà họ đã chấp nhận, khoản đặt cọc họ đã thanh toán và ảnh của công việc hoàn thành sẽ làm cho tòa án nhỏ trở nên đơn giản. Hầu hết không bao giờ đi xa đến vậy khi họ thấy bạn giữ hồ sơ tốt.
Tổng kết
Một công ty cây cảnh có doanh thu $40,000 mỗi tháng mà được thanh toán ngay trong ngày thay vì 30 ngày sau sẽ giữ được $40,000 nhiều hơn trong ngân hàng tại bất kỳ thời điểm nào. Đó là một khoản thanh toán cho máy băm, một tháng lương hoặc khoản đặt cọc cho một chiếc xe tải nâng. Đọc cách tính phí cho việc cắt bỏ cây để hóa đơn đúng ngay từ đầu.
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ cây cảnh nên yêu cầu đặt cọc bao nhiêu?
Nhiều công ty cây cảnh yêu cầu 20 đến 30 phần trăm cho các công việc trên khoảng $1,000, và nhiều hơn cho các công việc cần cẩu. Kiểm tra quy định của tiểu bang của bạn về đặt cọc cho công việc cải thiện nhà ở.
Làm thế nào để tôi có thể khiến khách hàng thanh toán vào ngày làm việc?
Gửi hóa đơn số dư qua tin nhắn từ xe tải khi công việc hoàn thành, kèm theo liên kết để thanh toán bằng thẻ. Hầu hết khách hàng thanh toán trước khi bạn rời đi.