Работы с деревьями большие. Удаление может стоить $1,500, полная работа на участке $6,000, работа с краном $10,000. Вы оплачиваете бригаду, топливо, сборы за свалку и иногда кран до того, как клиент заплатит что-либо. Вот как депозиты и счета помогают поддерживать ваш денежный поток и заполнять ваш календарь серьезными клиентами.
Должны ли вы брать депозиты?
Для большинства работ стоимостью более $1,000 — да. Депозит:
- Бронирует дату, чтобы клиенты не отменяли за ночь до работы
- Фильтрует людей, которые все еще ищут исполнителя
- Покрывает ваши первоначальные расходы на большие работы, такие как кран или разрешение
Малые работы, такие как удаление одного пня или обрезка пальмы, обычно не требуют депозита. Собирайте оплату в день выполнения работы.
Сколько
Общепринятая практика среди компаний по уходу за деревьями:
- 20-30 процентов для стандартных удалений и крупных работ по обрезке
- 50 процентов для работ с краном или полная стоимость крана заранее
- Сборы за разрешения собираются заранее при подаче заявки
Проверьте правила вашего штата. В некоторых штатах ограничивают депозиты для работ по улучшению жилья, а некоторые требуют конкретный текст контракта.
Когда отправить
Сразу после того, как клиент скажет «да», пока они в восторге. Отправьте текст с депозитным счетом с участка или из машины. Клиенты, которые оплачивают его онлайн картой в течение нескольких минут, бронируются. Те, кто ждет неделю, часто не были готовы.
Что указать в счете
- Название вашей компании, номер лицензии и данные о страховании
- Каждое дерево и то, что вы с ним делаете: "Удалить мертвый дуб, задний левый, 50 футов"
- Отдельные строки для шлифовки пней, вывоза и разрешений
- Условия уборки: бревна вывезены или оставлены как круги, щепа сгребена
- Депозит уплачен, остаток к оплате и когда
- Как оплатить: ссылка, по которой они могут оплатить картой
Получите остаток в день выполнения работы
Когда участок чистый, проведите клиента вокруг, затем отправьте счет на остаток из машины. Они оплачивают на своем телефоне до вашего ухода. Чем дольше вы ждете, тем дольше это занимает. Бумажный счет в почтовом ящике может означать 30 дней и три напоминания.
Выставление счетов для службы по уходу за деревьями, которое отправляет депозитный счет и счет на остаток по тексту, оба оплачиваются онлайн, занимает минуту каждое.
Работы после шторма и экстренные работы
Работа после шторма быстрая и хаотичная. Перед тем как начать:
- Согласуйте цену или ставку в письменной форме, даже по тексту
- Возьмите депозит или плату за выезд
- Сделайте фотографии всего до и после
- Уточните счет, чтобы домовладелец мог представить его своему страховщику
Не ждите, пока страховая компания оплатит вас, если у вас нет письменного соглашения и вы готовы ждать месяцы. Домовладелец платит вам; страховщик платит им.
Отмена и дождливые дни
Укажите свою политику депозитов в письменной форме в предложении. Простая версия: депозит переносится на новую дату, если погода или бригада требуют изменения, и он сохраняется, если клиент отменяет менее чем за 48 часов. Большинство клиентов никогда не проверяют это, но те, кто может, являются причиной, по которой вы это записываете. Если вы переназначаете из-за ветра или дождя, отправьте новый день в тот же день, чтобы никто не задавался вопросом, пропал ли их депозит. Четкая политика и быстрые сообщения предотвращают превращение депозитов в споры и плохие отзывы.
Последующие действия по неоплаченным счетам
- День 1: счет с ссылкой на оплату
- День 3: дружеское напоминание по тексту
- День 7: звонок
- День 14: строгое уведомление с датой оплаты
Большинство неоплаченных счетов забываются, а не отклоняются. Ссылка на оплату на их телефоне решает большинство проблем. Для редкого клиента, который все еще не платит, письменное предложение, которое они приняли, депозит, который они уже оплатили, и фотографии завершенной работы делают малые иски простыми. Большинство никогда не доходят до этого, как только они видят, что вы ведете хорошие записи.
К чему это приводит
Компания по уходу за деревьями, выставляющая счета на $40,000 в месяц, которая получает оплату в день выполнения работы, вместо 30 дней позже, держит на счету на $40,000 больше в любой момент. Это оплата за чиппер, месяц зарплаты или первоначальный взнос на подъемник. Читайте сколько брать за удаление дерева, чтобы счет был правильным с самого начала.
Часто задаваемые вопросы
Какой депозит должна запрашивать служба по уходу за деревьями?
Многие компании по уходу за деревьями запрашивают 20-30 процентов за работы стоимостью более $1,000 и больше за работы с краном. Проверьте правила вашего штата по депозитам для работ по улучшению жилья.
Как заставить клиентов платить в день выполнения работы?
Отправьте счет на остаток по тексту из машины, когда работа завершена, с ссылкой на оплату картой. Большинство клиентов платят до вашего ухода.