Melhor Software para uma Empresa Pequena de Árvores: O Que Procurar

Quase todo software para serviço de árvores foi feito para empresa com escritório, secretária e despachante. Se você tem uma ou duas equipes e ainda sobe na árvore, precisa de outra coisa: ferramentas que tragam serviço e tirem a papelada da sua noite.

Comece por onde você perde dinheiro

Anote onde o serviço escapa hoje:

• Ligações que você não atende lá em cima com a motosserra
• Ligações à noite depois de tempestade que caem na caixa postal
• Orçamentos que você vai fazer para gente que nunca ia pagar seu preço
• Sinais e saldos que você cobra por semanas
• Clientes que não acham você no Google, ou acham mas não sabem se tem seguro
• Clientes americanos que ligam e você está sem tempo para responder em inglês com calma

O software certo resolve isso primeiro.

As seis coisas que uma empresa pequena de árvores precisa

1. Um site que vende. É ali que quase todo cliente novo decide. Ele precisa dizer o que você faz e onde, mostrar seu seguro e sua licença, ter uma página por serviço (poda, remoção, toco, palmeira, limpeza pós tempestade) e mandar cada cliente para o seu celular. Veja o que um site para serviço de árvores precisa ter.

2. Preço por quantidade de árvores e altura. Uma calculadora onde o cliente escolhe o serviço, quantas árvores e a altura, mais toco e retirada, dá uma faixa antes de você sair.

3. Atender toda ligação, 24/7. Neste ramo as ligações que mais pagam chegam na pior hora: em cima da árvore, e às 2 da manhã depois de uma tempestade. Uma recepcionista com IA que atende, pergunta sobre perigos, passa sua faixa e manda o endereço vale mais que qualquer recurso de uma tabela.

4. Agendamento online. O cliente marca a visita nos seus horários livres e todo mundo recebe lembrete.

5. Faturas com sinal. Uma fatura de sinal para segurar a data e outra do saldo quando termina, as duas pagas online no cartão.

6. Avaliações e Google. Pedidos automáticos de avaliação depois de cada serviço para subir no mapa.

O que evitar

• Contrato longo e taxa de instalação. Software bom se paga mês a mês
• Semanas de configuração. Você precisa estar rodando em dias, não depois da temporada
• Sistema para 20 equipes. GPS de equipe não ajuda quando a equipe é você
• Cinco aplicativos que não conversam. Site de um lado, telefone de outro e fatura num terceiro é digitar o mesmo cliente três vezes
• Sistema só em inglês, se você ou sua equipe preferem português

Perguntas antes de comprar

1. Ele traz serviço novo ou só organiza o que já tenho?
2. O cliente consegue ver uma faixa de preço sem me ligar?
3. O que acontece com uma ligação às 2 da manhã depois de uma tempestade?
4. Consigo cobrar sinal online?
5. Quem configura e quanto tempo leva?
6. Funciona em inglês, português e espanhol?
7. Posso cancelar quando quiser?

Quanto custa não fazer nada

Software parece despesa até você contar o que escapa sem ele. Cinco ligações perdidas por semana, fechando metade, com um serviço médio de $900, são mais de $100.000 por ano que foram para outro. Dez viagens de orçamento à toa por mês são dois dias inteiros. Trinta dias esperando cheque é uma folha de pagamento inteira na conta dos outros.

Onde a TreePilot entra

A TreePilot foi feita para empresas pequenas de árvores: seu site com o seguro em todas as páginas, uma calculadora por quantidade e altura, uma recepcionista com IA 24/7 para as ligações de tempestade, agendamento online, faturas de sinal e saldo pagas online e pedidos de avaliação, tudo num lugar e configurado para você. Tudo funciona em inglês, espanhol e português. Você vê seu site grátis antes de decidir, e os planos começam em $35 por mês, sem contrato.

Um teste simples

Escolha o sistema e imagine a noite depois da próxima tempestade grande. Quarenta pessoas ligam. Quantas falam com alguém? Quantas recebem um preço? Quantos endereços estão no seu celular quando você acorda? Esse é o número que importa. Leia nosso guia da temporada de furacões.