Hầu hết phần mềm dịch vụ cây được xây dựng cho các công ty có người điều phối và văn phòng. Nếu bạn điều hành một hoặc hai đội và vẫn leo cây, bạn cần một cái gì đó khác: công cụ mang lại công việc và giữ cho giấy tờ không làm phiền buổi tối của bạn.
Bắt đầu từ nơi bạn mất tiền
Ghi lại nơi công việc bị trôi đi hôm nay:
- Các cuộc gọi bạn bỏ lỡ khi đang ở trên cây hoặc đang chạy cưa
- Các cuộc gọi khẩn cấp vào ban đêm đi vào hộp thư thoại
- Các ước lượng bạn lái xe đến cho những người không bao giờ có ý định trả giá của bạn
- Các khoản đặt cọc và số dư bạn theo đuổi trong nhiều tuần
- Khách hàng không thể tìm thấy bạn trên Google, hoặc tìm thấy bạn nhưng không thể biết bạn có bảo hiểm hay không
Phần mềm đúng sẽ sửa chữa những điều đó trước tiên.
Sáu điều mà một công ty cây nhỏ cần
1. Một trang web bán hàng. Trang web là nơi hầu hết các chủ nhà quyết định. Nó nên nói rõ bạn làm gì và ở đâu, cho thấy bằng chứng về bảo hiểm và giấy phép của bạn, có một trang cho mỗi dịch vụ (cắt tỉa, gỡ bỏ, xay gốc, cọ, dọn dẹp bão) và gửi khách hàng tiềm năng trực tiếp đến điện thoại của bạn. Nhiều ứng dụng dịch vụ cây để trang web cho người khác. Xem những gì một trang web dịch vụ cây cần.
2. Ước lượng theo số lượng cây và chiều cao. Một máy tính nơi khách hàng chọn công việc, số lượng cây và chiều cao, cộng với xay gốc và vận chuyển, cung cấp cho họ một khoảng giá trước khi bạn lái xe ra ngoài.
3. Trả lời mọi cuộc gọi, 24/7. Trong ngành này, những cuộc gọi quý giá nhất đến vào những thời điểm tồi tệ nhất: giữa chừng leo cây, và lúc 2 giờ sáng sau một cơn bão. Một dịch vụ trả lời hoặc lễ tân AI mà nhận cuộc gọi, hỏi về các mối nguy hiểm, báo giá khoảng giá của bạn và nhắn tin cho bạn địa chỉ có giá trị hơn bất kỳ tính năng nào trên bảng so sánh.
4. Đặt lịch trực tuyến. Khách hàng đặt lịch ước lượng trong các khoảng thời gian trống của bạn, và mọi người đều nhận được thông báo nhắc nhở.
5. Lập hóa đơn với các khoản đặt cọc. Gửi một hóa đơn đặt cọc để giữ ngày và một hóa đơn số dư khi công việc hoàn thành, cả hai đều được thanh toán trực tuyến bằng thẻ.
6. Đánh giá và Google. Các yêu cầu đánh giá tự động sau mỗi công việc giữ cho xếp hạng bản đồ của bạn tăng lên.
Những điều cần tránh
- Hợp đồng dài hạn và phí thiết lập. Phần mềm tốt kiếm được tiền hàng tháng
- Tuần lễ thiết lập. Bạn nên hoạt động trong vài ngày, không phải sau mùa vụ
- Công cụ được xây dựng cho 20 đội. GPS đội và bảng điều phối không giúp ích gì khi bạn là đội
- Năm ứng dụng không liên lạc. Một trang web từ một công ty, một dịch vụ điện thoại từ công ty khác và hóa đơn từ một công ty thứ ba có nghĩa là phải nhập cùng một khách hàng ba lần
Câu hỏi cần hỏi trước khi mua
- Nó có mang lại cho tôi công việc mới, hay chỉ tổ chức những công việc tôi đã có?
- Một chủ nhà có thể thấy khoảng giá mà không cần gọi cho tôi không?
- Điều gì xảy ra với một cuộc gọi lúc 2 giờ sáng sau một cơn bão?
- Tôi có thể nhận đặt cọc trực tuyến không?
- Ai thiết lập nó, và mất bao lâu?
- Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?
Chi phí của việc không làm gì
Phần mềm cảm thấy như một khoản chi phí cho đến khi bạn tính toán những gì bị trôi đi mà không có nó. Năm cuộc gọi bị bỏ lỡ mỗi tuần với tỷ lệ đóng cửa 50% và một công việc trung bình 900 đô la là hơn 100.000 đô la mỗi năm trong công việc đã đi đến tay người khác. Mười chuyến ước lượng lãng phí mỗi tháng là hai ngày đầy đủ. Ba mươi ngày chờ đợi séc là một tháng lương ngồi trong tài khoản của người khác. Một công cụ sửa chữa ngay cả một trong những điều đó sẽ tự trả lại nhiều lần.
Nơi TreePilot phù hợp
TreePilot được xây dựng cho các công ty cây nhỏ: trang web của bạn với bằng chứng bảo hiểm trên mỗi trang, một máy tính ước lượng theo số lượng cây và chiều cao, một lễ tân AI 24/7 cho các cuộc gọi bão, đặt lịch trực tuyến, hóa đơn đặt cọc và số dư được thanh toán trực tuyến, và yêu cầu đánh giá trong một nơi, được thiết lập cho bạn. Bạn có thể xem trang của riêng bạn miễn phí trước khi quyết định, và các gói bắt đầu từ 35 đô la một tháng mà không có hợp đồng.
Một bài kiểm tra đơn giản
Chọn công cụ, sau đó tưởng tượng đêm sau cơn bão lớn tiếp theo. Bốn mươi người gọi. Có bao nhiêu người liên lạc được với bạn? Có bao nhiêu người nhận được giá? Có bao nhiêu địa chỉ trên điện thoại của bạn khi bạn thức dậy? Đó là con số quan trọng. Đọc hướng dẫn mùa bão để biết phần còn lại của kế hoạch.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần phần mềm nếu tôi điều hành dịch vụ cây một người không?
Bạn cần một cách để được tìm thấy, để trả lời các cuộc gọi mà bạn không thể nhấc máy và để được thanh toán nhanh chóng. Một trang web với giá cả và bảo hiểm, cộng với dịch vụ trả lời cuộc gọi, giúp một công ty nhỏ hơn nhiều so với các công cụ lập lịch.
Phần mềm dịch vụ cây có giá bao nhiêu?
Các công cụ đơn giản bắt đầu từ vài chục đô la một tháng. Hãy chú ý đến phí thiết lập, giá theo người dùng và hợp đồng hàng năm, những điều này sẽ nhanh chóng tăng lên cho một đội nhỏ.